1. DISPOSICIONES PRELIMINARES
www.mundovirutas.es (en adelante “MUNDO VIRUTAS“) , comercializa articulos artesanales en madera para mascotas. Al realizar un pedido, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
1.1. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Como usuario estás obligado a comunicar a MUNDO VIRUTAS todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podremos hacer uso de ellos para ponemos en contacto contigo si es necesario.
Es indispensable que facilites toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar el pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.
El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web www.mundovirutas.es , siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.
1.2. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que tus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, como usuario, aceptas que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia. Asimismo, deberás adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.
2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por LORENA DE ANTONIO GARCÍA, con NIF 53390662-A y domicilio en Calle Del Río, 30 – 28292 – El Escorial (Madrid).
2.1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Podrás navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederás a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrás añadir el artículo a su compra.
Si estás realizando un pedido por primera vez con nosotros, se te pedirá que te registres introduciendo tu dirección de email y una contraseña con la que podrás crear y acceder a tu cuenta.
En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberás introducir tu email y contraseña y el sistema reconocerá tus datos.
Una vez estés en tu cuenta podrás continuar tu compra y finalmente confirmar el pedido.
2.2. COBERTURA DE LA OFERTA
Las zonas de entrega de estos artículos se circunscriben a España (SÓLO PENÍNSULA). Al aceptar el pedido, confirmas ser un cliente residente en esta zona. Fuera de la zona de envíos establecida, tu pedido será anulado.
2.3. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos son personalizados y por lo tanto, se hacen según necesidad del cliente.
De no ser posible la fabricación de algún articulo de nuestra web, el propio sistema no dejará acceder a la compra del mismo.
Para más información, no dude en escribirnos al correo electrónico info@mundovirutas.es
2.4. PEDIDOS
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a tu cuenta. Tras confirmar la compra, recibirás un e-mail como acuse de recibo, y ello implicará la aceptación del pedido (si por cualquier motivo no pudiera serlo, nos pondríamos en contacto con el usuario con la mayor brevedad posible, vía correo electrónico).
2.5. CONFIRMACIÓN Y ANULACIÓN DE PEDIDOS
Con anterioridad a la finalización del pedido por tu parte en el sitio web, podrás revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios – impuestos, costes de transporte, selección de artículos, etc.), pudiendo corregir lo que consideres necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberás ponerte en contacto con info@mundovirutas.es . En tal caso, el pedido sólo podrá ser modificado o anulado si el producto no ha entrado en fase de fabricación.
2.6. MONEDA, IMPUESTOS Y PRECIO
De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA). Los costes de transporte (si proceden), no están incluidos en dicho precio.
2.7. FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo.
El pago debe realizarse mediante TRANSFERENCIA BANCARIA o BIZUM.
Una vez realizado el pago deberás enviar el justificante de pago vía correo electrónico a info@mundovirutas.es para poder comenzar con la fabricación de tu pedido.
28. ENTREGAS: TIPOS, PLAZOS Y PROBLEMAS
La entrega podrá realizarse en la dirección que elija. La entrega a domicilio de los pedidos será realizada por una empresa de mensajería dentro del horario laboral habitual en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido. Si no hay nadie en dicha dirección cuándo el mensajero acuda, este le dejará una nota y su departamento de atención al cliente se intentará poner en contacto contigo para cerrar la entrega.
El plazo de entrega habitual estará aproximadamente de 15 días laborales tras la aprobación del pedido. Este plazo puede aumentar por el actual estado de alarma por el Covid-19 o festivos, navidades,etc., MUNDO VIRUTAS no se hace responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos citados anteriormente.
Los costes del envío siempre son gratis para el cliente.
Si en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberás abrir el paquete en presencia del mensajero para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto con info@mundovirutas.es. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre y cuándo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible.
Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.
2.9. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y REEMBOLSO
Todos nuestros productos son realizados de forma personalizada, con lo cuál no se permite la devolución del mismo, salvo desperfectos o roturas de la madera una vez que usted reciba el paquete en su domicilio.
2.10. GARANTÍA E INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Todos nuestros productos se fabrican de forma artesanal utilizando madera de chopo, pino y/palets reciclados, es por ello que el producto que recibas en casa no va a ser nunca idéntico al de la imagen de la web. Puede tener pequeñas imperfecciones propias de la madera.
Todo el material gráfico así como las descripciones son ofrecidos a modo informativo. En este sentido, podemos corregir errores u omisiones en el sitio web sin que ello genere responsabilidad alguna.
2.11. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA
Con carácter general, si el Usuario contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales.
Dicho plazo expirará una vez hayan transcurrido los catorce (14) días naturales a contar desde el día en el que al Usuario se le hace entrega del artículo pedido.
Para ejercer su derecho al desistimiento, el Usuario deberá enviar notificación a info@mundovirutas.es en la que el Usuario comunique de forma inequívoca, su decisión de desistir del contrato suscrito entre el Usuario y MUNDO VIRUTAS.
El usuario debe atenerse a todas las condiciones de compra y devolución recogidas en este documento, y en consecuencia, para ejercer el derecho al desistimiento de compra, los artículos deben cumplir los requisitos mencionados en el apartado POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y REEMBOLSO.